AVISO DE PRIVACIDAD
KREOPLANOS
Última actualización: 28 de febrero de 2026
1. Responsable del tratamiento de datos
Marcelo Medina, arquitecto, actuando comercialmente bajo el nombre Kreoplanos, con domicilio en Ñuñoa, Región Metropolitana, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través del sitio web:
Web: www.kreoplanos.cl
Gmail: contacto@kreoplanos.cl
2. Marco normativo aplicable
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a:
Artículo 19 N°4 de la Constitución Política de la República de Chile.
Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores (en materia de comunicaciones comerciales electrónicas).
3. Datos personales que recopilamos
A través del sitio web podemos recopilar los siguientes datos:
Nombre y apellido
Correo electrónico
Número telefónico
Información contenida en formularios de contacto
Información técnica básica de navegación (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado)
Kreoplanos no recopila datos sensibles de manera intencional. En caso de que el usuario proporcione información sensible voluntariamente, esta será tratada con estricta confidencialidad.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:
Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
Entregar información sobre servicios de arquitectura, regularización y gestión municipal.
Elaborar propuestas técnicas o comerciales.
Coordinar reuniones o asesorías.
Gestionar la relación contractual en caso de contratación.
En caso de enviarse comunicaciones informativas o promocionales, estas incluirán siempre un mecanismo claro para solicitar su suspensión (opt-out), conforme a la Ley 19.496.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se realiza sobre la base de:
El consentimiento previo e informado otorgado por el titular al enviar voluntariamente sus datos.
La necesidad de ejecutar acciones precontractuales o contractuales solicitadas por el usuario.
6. Comunicación y transferencia de datos
Kreoplanos no vende ni comercializa datos personales.
Los datos podrán ser compartidos únicamente con:
Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web (servicios de hosting, correo electrónico u otros servicios digitales).
Profesionales o colaboradores directamente vinculados a la ejecución del servicio contratado.
Toda transferencia se realiza bajo deber de confidencialidad y uso limitado a la finalidad correspondiente.
7. Derechos del titular de los datos
De conformidad con la Ley N° 19.628, el titular de los datos puede ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de cancelación.
Derecho de oposición, en los casos legalmente permitidos.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:
📧 contacto@kreoplanos.cl
La solicitud será atendida conforme a la normativa vigente.
8. Seguridad de la información
Kreoplanos adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
9. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una relación contractual vigente.
10. Modificaciones al aviso de privacidad
Kreoplanos se reserva el derecho de actualizar el presente Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales o mejoras en sus procesos internos. La versión vigente estará disponible en el sitio web.
